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星级饭店取消免费“六小件”?市多数酒店称不敢“下手”

    十房网讯十堰晚报 记者 任小帆)报道:近日国家旅游局宣布,新版《饭店星级的划分与评定》将于明年1月1日起正式实施。新标准指出,牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液和梳子组成的“六小件”,将不再成为星级饭店向旅客提供的必备品。记者走访发现,对此十堰市大部分酒店都在观望中,暂时不会停止供应。

新标准取消“六小件”供给

    据了解,新《饭店星级的划分与评定》是经国家质检总局、国家标准化管理委员会批准后发布的。在此之前,“六小件”是酒店星级评比中的硬性规定,若酒店没有配备“六小件”或配备不全,在评星中就会被扣分。在新标准中,“六小件”将不再影响酒店星级评定。

    新标准对客房的舒适程度和环境要求进行了进一步量化,如要求前厅总机铃响10秒内应有工作人员接听,态度应和蔼;热水水龙头打开后15秒钟之内温度就应达到46℃~51℃,且长时间内要保持稳定;灯光也要具体划分为屋顶、照明、阅读等功能。

十堰市多数酒店在观望

    记者了解到,无论是星级酒店,还是经济型酒店,面对新标准,大多采取观望态度。

    “之前我们做过退房时‘六小件’不拆封,退10元房款的活动,现在已经结束了,但是暂时不会停止对‘六小件’的供应。”锦江之星工作人员告诉记者。武当雅阁国际大酒店、燕良大酒店等酒店对此的态度也大致相同。

    某酒店相关负责人告诉记者:“这项新规定并不是硬性规定,酒店可以根据自身情况决定停供还是不停供,现在谁也不愿意当出头鸟。”他表示,如果仅某一家酒店首先停供,其他仍免费提供,很可能让顾客产生不舒服的心理。“因此失去客源有些不划算,但让全市的酒店同时停供也不太可能。”

    多数酒店工作人员表示,“六小件”属于一次性用品,用完就丢掉,确实有些浪费,如果能够取消供应,是一件环保节能的好事。

部分消费者呼吁取消后降低房价

    对于酒店是否应该取消“六小件”供应,消费者的态度不一。

    “出差几天,牙刷、牙膏、沐浴露、洗发水、毛巾这些都自己带,负担还是挺大的。酒店如果停供了,消费者会觉得很不方便。”市民周先生认为,这是基本服务项目,酒店应该保留。也有消费者认为如今出门自带洗漱用品的人多了,酒店可以取消各个房间的供应,有需要的消费者可以向酒店申请使用。

    采访中不少市民提出,如果取消了“六小件”的免费供给,消费者也就少享受了这一项服务,那么酒店是不是应该同时降低房价呢?


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